惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務說明:
1. 惠而浦提供的服務包括售前咨詢、售中服務和維修等。
2. 在保修期內,惠而浦提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 在保修期內,如果用戶不能提供《保修卡》,惠而浦將提供有效的購機憑證,并按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年,則按生產日期延長半年開始計算保修期。
4. 如果用戶不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于冰箱產品,經銷商或代理商需要在設備驗收后一個月內登記《保修卡》保修服務,否則保修期結算日將根據產品生產日期進行調整。
6. 在特殊情況下,如需更換保外配件,需要經過惠而浦重工維修服務部判定。如果非惠而浦服務網點更換的配件,將不予保修。
二、惠而浦冰箱維修服務理念如下:
1. 全系產品免費保修:惠而浦冰箱等所有產品均享有3年免費保修服務,且保修期限內維修費用全免。
2. 全國聯保:惠而浦冰箱全國統一聯保,消費者可撥打全國統一服務熱線進行報修,也可直接聯系當地維修網點或經銷商進行維修。
3. 預約服務:消費者可提前預約冰箱清洗服務,預約成功后,工程師會準時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務:消費者可選擇購買惠而浦冰箱的延保服務,若冰箱在延保期限內出現非人為損壞的故障,公司負責免費修理。
5. 安裝服務:惠而浦冰箱提供免費安裝服務,由專業工程師上門測量、定位、安裝。 |