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諾芝空氣能熱水器維修、安裝、清洗一站式服務
一、諾芝空氣能熱水器服務流程
1. 預約:提供在線預約或電話預約方式,確認維修時間和地點。
2. 上門診斷:我們的技術工程師將在預約的時間上門,對您的空氣能熱水器設備進行全面診斷。
3. 報價與解釋:提供詳細的服務報價,并解釋維修過程中可能涉及的費用。
4. 維修施工:在得到您的確認后,我們的技術工程師將開始進行維修施工。
5. 驗收與結款:完成維修后,我們將邀請您對維修效果進行驗收。如果您對維修結果滿意,即可結款。
6. 后期保障:提供維修后的保修服務,以及長期的技術支持。
二、服務承諾
1. 高質量維修:我們使用的都是符合國際標準的零件和維修方法,確保維修后的設備能夠持久穩定運行。
2. 專業技術支持:我們的技術工程師都經過專業培訓和認證,具備豐富的實戰經驗,能夠處理各種復雜的空氣能熱水器問題。
3. 合理報價:我們提供透明、合理的報價體系,不收取任何隱藏費用。
4. 客戶滿意保證:我們的目標是讓每一個客戶都感到滿意。如果您對我們的服務有任何不滿,我們將立即解決問題,直到您滿意為止。
三、諾芝空氣能熱水器維修服務說明:
1、空氣能熱水器維修24小時有人值班,10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務,郊區收取適當上門費(事先商議)。
3、實行先檢查故障,再報所需費用,較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除,不收取費用。
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的 |