長(zhǎng)城集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
長(zhǎng)城集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
一、合格產(chǎn)品三包規(guī)定
1. 保修期限:在正常使用條件下,自產(chǎn)品購(gòu)買之日起保修一年。
2. 免費(fèi)維修或換貨:憑有效購(gòu)買憑證,在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障,將提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。
3. 維修期間服務(wù):如果產(chǎn)品維修期間無(wú)法修復(fù),則長(zhǎng)城公司將提供更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
二、維修三包規(guī)定
1. 響應(yīng)時(shí)間:非人為損壞的集成灶故障,長(zhǎng)城公司應(yīng)在收到維修申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。
2. 維修期限:維修期限一般為7個(gè)工作日。如因零件短缺等特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修,長(zhǎng)城公司將與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商,并給出合理的解決方案。
3. 保修期外維修:在保修期外產(chǎn)生的故障,長(zhǎng)城公司將根據(jù)實(shí)際情況給予合理的維修費(fèi)用,或提供優(yōu)惠換購(gòu)服務(wù)。
三、質(zhì)量問題退貨三包規(guī)定
1. 退貨期限:憑有效購(gòu)買憑證,在購(gòu)買后七日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,長(zhǎng)城公司將接受退貨。
2. 退貨要求:消費(fèi)者在退貨過程中,需出示原產(chǎn)品憑證、退貨理由及退貨要求,在交貨退還之后,長(zhǎng)城公司將退還購(gòu)買商品的全額金額。
3. 退貨條件:退貨時(shí),商品必須具備完好的外包裝,并且不可有人為損壞。
長(zhǎng)城集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |