日立中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶為中心:日立中央始終秉持著以客戶為中心的服務(wù)理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保客戶享受到*滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新:日立中央的服務(wù)理念始終堅(jiān)持以誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新為基礎(chǔ),不斷提升服務(wù)水平,為客戶提供全方位、高效、快捷的維修支持。
3. 專業(yè)、專注:日立中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)空調(diào)
技師、客服專員等200余名,為內(nèi)地和香港的500多個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)提供空調(diào)
的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
4. 一站式、個(gè)性化服務(wù):日立中央的服務(wù)體系覆蓋全國(guó)主要區(qū)域省市,擁有總部服務(wù)各地區(qū)服務(wù)、門(mén)店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等多層級(jí)服務(wù)組織和線上線下多形式的服務(wù)平臺(tái),并竭誠(chéng)為廣大客戶提供一站式、個(gè)性化服務(wù)。
二、日立中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間:日立中央的專業(yè)工程師提供全年無(wú)休的服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,只需撥打一個(gè)電話,就能獲得上門(mén)服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務(wù),確保客戶得到無(wú)微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過(guò)程由客戶監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限:日立中央空調(diào)
系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,日立中央將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |