三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
一、質量提升:打造核心競爭力
三菱電機電器始終將質量視為企業的生命線,不斷推動技術創新和產品升級,以滿足消費者對高品質生活的追求。通過引進國際先進的生產線和檢測設備,三菱電機電器確保每一件產品都符合甚至超越國家的質量標準。同時,三菱電機還建立了嚴格的質量管理體系,從原材料采購到生產流程控制,再到*終的產品檢驗,每一個環節都嚴格把關,確保產品質量的穩定性和可靠性。
二、消費者互動:深化品牌認同感
在三菱電機電器的戰略中,消費者不僅僅是產品和服務的接收者,更是品牌發展的參與者和推動者。為此,三菱電機電器積極搭建與消費者互動的平臺和渠道,如線上社區、用戶論壇等,鼓勵消費者分享使用體驗、提出改進建議。這種開放式的溝通模式不僅讓消費者感受到被尊重和重視,也為三菱電機電器提供了寶貴的市場反饋和產品改進方向。
三、“雙向奔赴”戰略服務的實施
三菱電機電器的“雙向奔赴”戰略服務體現在兩個方面:一方面,企業通過提供優質的產品和服務,滿足消費者的需求和期望;另一方面,消費者通過積極參與和反饋,推動企業不斷改進和創新。
二、三菱電機空調服務理念:
1. 遵守“四不準”原則:不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。這是為了確保服務人員與用戶之間建立良好的互信關系,避免任何可能影響服務質量和聲譽的行為。
2. 遵守“十個要”和“十個不準”的工作要求:這是對服務人員的具體行為規范,包括工作作風、言談舉止、服裝鞋帽的整潔、上門服務的時間、安裝服務后的致謝等,以及不準拒絕服務、態度惡劣、違規操作等行為。
3. 提供“五個一”服務:遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個好評。
4. 服務前、中、后都要到位:服務前要安全測 |