東芝空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調
服務說明:
1. 全天候服務:東芝空調
提供24小時全天候服務,隨時準備解決客戶的問題,保證客戶的舒適度。
2. 專業高效:東芝空調
的服務團隊具備專業的技能和經驗,能快速準確地診斷問題,為客戶提供高效的服務。
3. 貼心關懷:東芝空調
注重客戶的使用體驗,在服務過程中會詳細了解客戶的需求和問題,為客戶提供個性化的解決方案,讓客戶感受到貼心的關懷。
4. 誠信可靠:東芝空調
秉持誠信可靠的原則,嚴格按照服務流程操作,確保服務質量。
5. 創新發展:東芝空調
不斷探索新的服務模式和技術,以適應市場的變化和客戶的需求。
6. 完善的維修服務體系:東芝空調
建立了完善的維修服務體系,包括設備安裝、調試、維修、保養等,確?蛻粼谑褂眠^程中能夠得到全面的服務支持。
7.高效的服務流程:東芝空調
優化了服務流程,提高了服務效率,減少了客戶等待時間,讓客戶能夠更快地享受到舒適的環境。
二、東芝空調
維修服務理念如下:
1. 目標:讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;全方位——提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務;全專業——專家級服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養:全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養。
7. 免費咨詢:400免費服務 |