博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 管家服務:提供從購買、送貨、安裝到維修的一站式管家服務,全程無憂。
2. 精致安裝:采用專屬工具進行安裝,提供專業的安裝服務和全方位細致保障。
3. 尊貴配送:配送過程采用紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴儀式,確保高端冰箱安全送達用戶家中。
4. 必達的送裝承諾:針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝,不受空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
5. 全方位的專業服務保障:無論是產品咨詢、故障診斷還是維修服務,博世都提供全方位的專業支持。
6. 個性化的專屬服務:根據用戶需求提供定制化的服務解決方案,滿足個性化需求。
7. 高素質的服務管家:博世服務管家經過專業培訓,形象好、氣質佳,且具備專業知識和技能,致力于為用戶帶來極致高端體驗。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 先賣信譽,后賣產品:博世堅信,要想在市場競爭中獲得成功,必須先贏得消費者的信任和認可。
2. 用戶永遠是對的:博世認為,消費者是企業的生命線,企業必須尊重消費者的權益和意見。
3. 創造感動:博世認為,服務不僅僅是滿足消費者的基本需求,更是要超越消費者的期望,給他們帶來驚喜和感動。
4. 一站到位:博世的服務體系致力于提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等環節。
5. 高標準、精細化、零缺陷:博世的服務質量標準非常高,要求服務人員具備專業素養和技能,注重細節和精益求精。
6. 用戶需求驅動創新:博世認為,企業的創新必須以消費者的需求為導向。 |