索樂斯集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
索樂斯集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 全國聯保與維修服務網絡:
- 全國聯保:索樂斯承諾產品出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在至近的索樂斯維修部或授權維修中心獲得維護服務。
- 24小時熱線服務:提供24小時熱線支持,保障隨時隨地提供服務,用戶可以直接撥打服務熱線(如-810-9999)尋求幫助。
2. 維修時間與響應速度:
- 三日內修復:在設有索樂斯計算機維修服務站的地區,承諾三日內修復服務。
- 維修時間不超過72小時:索樂斯維修服務中心承諾盡快解決客戶問題,維修時間不超過72小時。
3. 免費維修與退換貨政策:
- 免費維修:在計算機保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用;超過保修期,免收服務費,只收成本費。
- 退換貨政策:商品出廠三包服務期限為7天退貨、15天換貨、1年免費保修。如出現質量問題,將在3個工作日內進行退換貨,并承擔因此產生的費用。
4. 上門服務:
- 預約上門服務:在保修期的帝一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需撥打索樂斯計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間享受免費上門服務。
- 專業維修團隊:派專業的維修人員為用戶提供上門服務。
5. 終身維護:
- 對于超過保修期的索樂斯計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
6. 海外服務:
- 海外銷售網絡已覆蓋全國,海外用戶也可享受到完善的維修服務。只需撥打國際熱線,索樂斯會根據用戶所在國家和地區提供相應的服務。
7. 環境保護與法規遵守:
- 產品均符合國家和地區的環境標準要求,積極響應環保政策和要求。
- 遵守相關的環境法規和標準,維護環境的穩定和健康。
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