容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 5年質(zhì)保:提供5年的質(zhì)保期,以確保產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后的正常使用條件下能夠得到必要的維修和更換服務(wù)。
2. 終身維護(hù):提供終身的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),以確保產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服:提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),客戶可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,容聲將*時(shí)間為客戶解決困擾。
4. 預(yù)約包安裝:在消費(fèi)者下訂單之后,無(wú)需再自己找送貨與安裝服務(wù),容聲冰箱項(xiàng)目服務(wù)中心可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。
5. 12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù):在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,容聲冰箱項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
6. 金保姆服務(wù),每年貼心上門(mén):容聲冰箱沿用容聲冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、容聲冰箱維修服務(wù)理念如下:
五星服務(wù)包括:
1. 免費(fèi)咨詢:為用戶提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的解答與建議。
2. 免費(fèi)送貨:市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨,并確保貨品安全無(wú)損地送達(dá)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì):為用戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案,滿足其具體需求。
4. 免費(fèi)安裝:確保安裝過(guò)程無(wú)瑕疵,并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費(fèi)維護(hù):定期進(jìn)行設(shè)備檢查,確保其長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項(xiàng):
1. 免費(fèi)保養(yǎng):定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù):為設(shè)備提供延長(zhǎng)保修服務(wù),使用戶無(wú)后顧之憂。 |