迅達(dá)集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
迅達(dá)集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)保期限:
- 迅達(dá)洗護(hù)產(chǎn)品整機(jī)保修期限通常為一年(家用機(jī))或三個(gè)月(公用機(jī))。但特別注意的是,對(duì)于2022年9月9日后(含9月9日)購(gòu)買的產(chǎn)品,用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“迅達(dá)服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買信息,可以享受“電機(jī)十年包修”服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容:
- 免費(fèi)維修:在質(zhì)保期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,如電路故障、電機(jī)故障等,消費(fèi)者可以享受商家提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
- 免費(fèi)更換:如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)過(guò)維修后仍不能正常使用,消費(fèi)者可以要求更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
- 其他保修政策:還包括箱體保修一年、附件保修30天等。
3. 服務(wù)范圍:
- 迅達(dá)集成灶在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)1萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可以隨時(shí)提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
- “電機(jī)十年包修”服務(wù)不僅適用于滾筒集成灶、波輪集成灶等全品類集成灶,而且該服務(wù)是迅達(dá)品牌的長(zhǎng)期行為,不是階段性促銷行為。
4. 服務(wù)特點(diǎn):
- 全品類:不論是哪種集成灶,消費(fèi)者都可以享受到電機(jī)十年包修服務(wù)。
- 真免費(fèi):電機(jī)在維修時(shí),無(wú)論是否需要更換零件,都是免費(fèi)的。
- 強(qiáng)保障:迅達(dá)集成灶的整個(gè)包修流程規(guī)范有序,所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,所用配件均為原廠直裝。
5. 不屬于免費(fèi)保修范圍的情況:
- 消費(fèi)者不能提供有效保修憑證時(shí)。
- 產(chǎn)品發(fā)生的故障是由于異常電壓及天災(zāi)地變等不可抗力引起時(shí)。
- 產(chǎn)品發(fā)生的故障是由于顧客未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作或改造產(chǎn)品等原因引起時(shí)。
- 其他非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起時(shí)。
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