能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 全程貼心跟蹤:能率強調從用戶下單開始,就提供全程貼心的服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一的聯系,了解用戶的安裝環境,為用戶定制配件,跟蹤貨物的物流信息,并安排上門安裝時間,確保用戶在整個購買和安裝過程中都能享受到滿意的體驗。
2. 全免費安裝服務:能率打破了壁掛爐行業安裝亂收費的潛規則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的全免費安裝服務。這意味著用戶在購買能率的壁掛爐后,無需額外支付任何安裝費用。
3. 長期保修承諾:能率提供長達3年的免費包修服務,這在壁掛爐行業中是相對較長的保修期限。他們承諾在保修期內,如果壁掛爐出現任何問題,都將提供免費維修服務,真正做到維修無憂。
4. 極速響應的客服機制:當用戶需要尋求幫助時,能率的客服團隊能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業的解決方案。他們致力于在*短的時間內解決用戶的問題,提供高效的服務。
二、能率熱水器服務政策如下:
1. 顧客至上:能率始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優質、*貼心的服務。無論是在產品設計研發、用料標準,還是在售前咨詢、售中支持、維修服務等各個環節,都體現出對客戶的尊重和關心。
2. 誠信服務:能率堅守誠信原則,用實際行動踐行品牌誠信。他們承諾提供真實、準確的產品信息和服務,不做虛假宣傳,不隱瞞任何可能影響客戶決策的信息。同時,他們積極履行企業責任,以*大的誠意開展各項服務活動,贏得了廣大客戶的信賴和好評。
3. 全程優質服務:能率注重從產品設計研發到用料標準,再到*終的優質顧客服務的整個流程的質量。他們擁有一支*具專業素質的品牌服務團隊,為客戶提供熱情、專業、可靠、貼心的服務。無論是售前咨詢、售中支持還是維修服務,都力求做到*好,以滿足客戶的期望。 |