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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

海爾熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話免費保養(yǎng)服務(wù)

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 質(zhì)保服務(wù)：對于購買海爾熱水器產(chǎn)品的消費者，公司提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，公司將負責(zé)免費維修或更換。具體的質(zhì)保期限可能因產(chǎn)品而異，一般熱水器產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年。

2. 維修服務(wù)：除了質(zhì)保服務(wù)，海爾熱水器還提供一系列的維修服務(wù)，包括安裝調(diào)試、定期維護、清洗保養(yǎng)等。這些服務(wù)旨在幫助消費者更好地使用和維護產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。

3. 技術(shù)支持：海爾熱水器提供技術(shù)咨詢和故障診斷服務(wù)，以確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。客戶可以通過電話、在線聊天或社交媒體等渠道聯(lián)系客戶服務(wù)熱線。

4. 退換貨政策：在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，海爾熱水器提供退換貨服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。

5. 客戶關(guān)系管理：海爾熱水器重視客戶關(guān)系維護，通過多種渠道建立和維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)方案。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。