東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,東芝空調(diào)項目服務(wù)中心將提供免費的送貨服務(wù),并在預(yù)約的時間內(nèi)完成上門安裝。
2. 一對一專屬客服:東芝為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,東芝將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,東芝空調(diào)項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,東芝空調(diào)項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務(wù):東芝空調(diào)沿用東芝空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 以用戶為中心:東芝的服務(wù)始終以用戶的需求為出發(fā)點,無論是在產(chǎn)品設(shè)計還是維修服務(wù)方面,都致力于滿足用戶的需求。
2. 貼心的服務(wù):東芝秉持“服務(wù)至上”的理念,致力于提供全方位、貼心的服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修等。
3. 持續(xù)改進:東芝重視對服務(wù)的持續(xù)改進,通過收集用戶反饋、分析市場趨勢等方式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 |