海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本、用心服務(wù)”的精神。這一理念體現(xiàn)在海爾的所有服務(wù)活動(dòng)中,無(wú)論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù),都始終以用戶為中心,誠(chéng)信對(duì)待每一位用戶。海爾堅(jiān)信,只有用真心和誠(chéng)信去服務(wù)用戶,才能贏得用戶的信賴和支持。
2. 倡導(dǎo)“吃虧”服務(wù)和“微笑”服務(wù)的精神。這意味著海爾在服務(wù)過(guò)程中,即使面臨困難和挑戰(zhàn),也始終以用戶滿意為*高目標(biāo),寧愿自己吃虧,也不愿讓用戶有任何不滿。同時(shí),海爾的服務(wù)人員始終保持微笑,以積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)精神去面對(duì)每一位用戶,讓用戶感受到溫馨和舒適。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是海爾服務(wù)永恒的主題。海爾始終把用戶滿意作為服務(wù)宗旨,貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程。
2. 海爾提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意。這意味著海爾注重服務(wù)效率、質(zhì)量和用戶滿意度,致力于打造精英維修團(tuán)隊(duì),使用戶真正感受到買海爾就是買質(zhì)量、買放心、買實(shí)惠、買滿意的鄭重承諾。
3. 海爾還強(qiáng)調(diào)以人為本、自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。 |