東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 高標準的服務質量:東芝在空調行業中較早實現了五星級服務標準,并將國際服務標準移植到中國。他們的服務包括售前、售中、維修全方位升級,以誠心、細心、耐心、用心“四心”為服務理念,致力于為用戶提供專業、人性、完善的服務體驗。
2. 廣泛的服務網絡:東芝的銷售和服務網絡十分健全,服務網點覆蓋全營銷網絡,在全國主要城市都設有辦事處。這意味著無論用戶身處何地,都能得到及時、周到的技術支持和服務。
3. 優質的維修保障:東芝所有空調產品都享有聯保,消費者可在東芝各地區任一家維修服務中心對空調相關事宜進行咨詢和維修安裝及維護。這種全方位的維修保障讓用戶使用更為安心、放心、省心。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 視質量為生命,奉用戶為上帝。東芝公司深信,只有高質量的產品和服務才能贏得用戶的信任和滿意。因此,他們始終堅持對每一道工序、每一臺產品、每一位用戶負責的質量方針,全力為用戶提供優質的產品和服務。
2. 用戶至上,全力為用戶著想。東芝公司認為,用戶是他們的一切,他們的一切工作都是為了滿足用戶的需求。因此,他們始終將用戶的需求和滿意度放在首位,竭誠為用戶服務。
3. 提供全方位的服務。東芝公司的服務不僅限于產品的銷售和安裝,還包括售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計,用戶的空調選購方案制定,優質的產品提供,耐心周到的用戶培訓,及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。 |