各佳冰柜維修服務(wù)地址電話號碼多少-全天候咨詢服務(wù)
各佳咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 各佳冰柜提供7×24小時的維修服務(wù),用戶可以隨時聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
2. 維修時間以維修人員實際到達用戶家中為準(zhǔn),通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打各佳冰柜維修服務(wù)中心的電話,提供產(chǎn)品型號、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。
2. 維修服務(wù)中心會根據(jù)用戶提供的信息進行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達用戶家中后,會進行進一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復(fù),維修人員將現(xiàn)場修復(fù)產(chǎn)品;如果需要更換零部件,維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進行維修。
5. 維修完成后,維修人員會對產(chǎn)品進行功能測試,確保產(chǎn)品正常運行。
6. 用戶對維修結(jié)果進行驗收,如有問題可及時提出,并在維修單上簽字確認(rèn)。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權(quán)益,維修或包修冰柜請聯(lián)系公司,公司會妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門服務(wù)時間每天早8:00——晚7:00。可以隨報隨修,也可以預(yù)約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_維修現(xiàn)場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費標(biāo)準(zhǔn),不會漫天要價,歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修冰柜,請?zhí)峁┠鷪笮迺r留給公司的聯(lián)系電話,以便核實您的客戶身份,及時為您提供包修服務(wù)。 |