日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 服務標準:日立提供了一站式服務,包括上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等16道服務流程,確保服務質量和客戶滿意度的提高。
2. 服務團隊:日立的服務團隊由具有豐富經驗的師傅組成,團隊規模超過3萬人,覆蓋全國的服務網絡,確保了維修服務的可實施率和覆蓋范圍。
3. 培訓與教材:日立的服務團隊在實踐中積累了各種服務問題,并總結匯編成標準教材,進行統一培訓,實現了全國統一水準的高質量安裝和維修服務。
4. 維修服務熱線:日立設立了全國免費服務熱線,為客戶提供快速、便捷的服務。
5. 設計與定制:日立憑借28年的全屋定制經驗,通過云端大數據儲存的海量案例庫,為消費者提供整家設計,確保設計方案的可實施性和統一性。
6. 產品交付:日立高端全屋定制憑借生產力優勢,立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,并通過專業安裝人員上門安裝,實現一站式交付與安裝,保障方案精準落地。
二、日立空調維修服務理念如下:
1. 產品質量:日立堅持品質*,以卓越的產品質量贏得了用戶的廣泛信賴和好評。
2. 安裝服務:日立擁有豐富安裝經驗和專業知識的安裝團隊,可以一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產品滿意度。
3. 費用透明:日立堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:日立認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的日立空調一步步走入千家萬戶。
5. 維修服務:日立承諾“智能小空調365天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空調產品均可享受該服務。 |