日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):日立提供了一站式服務(wù),包括上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的提高。
2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì):日立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅組成,團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過3萬人,覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保了維修服務(wù)的可實(shí)施率和覆蓋范圍。
3. 培訓(xùn)與教材:日立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中積累了各種服務(wù)問題,并總結(jié)匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材,進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)熱線:日立設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線,為客戶提供快速、便捷的服務(wù)。
5. 設(shè)計(jì)與定制:日立憑借28年的全屋定制經(jīng)驗(yàn),通過云端大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的海量案例庫,為消費(fèi)者提供整家設(shè)計(jì),確保設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性和統(tǒng)一性。
6. 產(chǎn)品交付:日立高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì),立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時(shí)內(nèi),并通過專業(yè)安裝人員上門安裝,實(shí)現(xiàn)一站式交付與安裝,保障方案精準(zhǔn)落地。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:日立堅(jiān)持品質(zhì)*,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了用戶的廣泛信賴和好評(píng)。
2. 安裝服務(wù):日立擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的安裝團(tuán)隊(duì),可以一手包攬安裝全流程,以確保整個(gè)安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 費(fèi)用透明:日立堅(jiān)持“收費(fèi)透明”,任何費(fèi)用都公開公正,讓消費(fèi)者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:日立認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的日立空調(diào)一步步走入千家萬戶。
5. 維修服務(wù):日立承諾“智能小空調(diào)365天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小空調(diào)產(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |