長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 質量保證:長虹承諾所售商品均為正品,并提供了質量保證。如果產品出現質量問題,可以免費更換或退貨。
2. 專屬包修承諾:長虹為用戶提供專屬的包修承諾。具體來說,對于開箱不良,用戶在購買之日起15日內,如果發現產品有磕碰等外觀問題,可以免費換新、免費維修或獲得外觀補償。
3. 個性化服務:長虹可以根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
4. 及時響應服務:在接到用戶報修后,長虹會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務。
5. 終身維修服務:長虹提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。
6. 送貨安裝服務:長虹提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 專業服務保障:長虹的專業服務通過一個工具箱即可體現,專屬工具整齊分類,為精致安裝服務提供全方位細致保障。
二、長虹空調維修服務理念如下:
1. 傾聽和理解客戶需求:長虹要求員工認真聆聽并理解客戶的每一個需求,這是提供優質服務的基礎。長虹認為,只有真正了解客戶的需求,才能提供滿足他們需求的服務。
2. 提供高質量的服務:長虹空調堅持品質*,并且他們的安裝團隊具有豐富的經驗和專業知識,能夠提供全面的安裝服務,確保安裝過程中的每個細節都得到妥善處理,以提高客戶的產品滿意度。
3 費用透明:長虹承諾公開所有費用,讓消費者在購買和使用過程中感到安心和放心。
4. 承諾與可靠性:自2021年起,長虹為智能小空調提供了“365天只換不修”的維修服務政策。這意味著在購買后的365天內,如果產品出現非人為因素造成的性能故障或質量問題,消費者只需提供有效的購買憑證,即可享受“只換不修”的服務。這一政策不僅體現了長虹對其產品品質的高度自信,也顯示了長虹對消費者承諾的可靠性。 |