LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
一是嚴謹規范施工,陽光微笑服務。在施工上,LG以嚴謹的態度對待每一個細節,嚴格執行施工規范和管理要求,確保施工質量,排除客戶對質量的擔憂。在服務上,LG以真誠的笑容面對客戶,把滿足客戶需求放在首位,讓客戶感受到如陽光般的溫暖與舒坦。
二是極致體驗,感動客戶。LG相信,裝修的本質是服務。無論是一句話、一個動作,還是一張圖紙、一處工藝,LG都追求超越行業標準的細致與專業,為客戶帶來極致的體驗。LG堅持以用心服務來打動客戶,以專業和熱情贏得市場和價值創造。
二、LG冰箱服務政策如下:
1. 全心溫暖:LG強調服務要有溫暖和關愛,并且要從用戶的實際需求出發,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,想用戶之所想,走在用戶的前面。
2. 主動服務:LG的服務理念強調主動服務,將服務整體前置,不再局限于傳統的“接到訴求再提供服務”模式,而是主動為用戶提供解決方案,不同時間與場景中滿足用戶的保養和維護需求。
3. 專業可靠:LG強調其自有服務團隊和專業的維修培訓指導的重要性,以確保服務的專業性和可靠性。截至2021年,LG共擁有300多名自有維修技師以及384個授權服務伙伴,服務網絡覆蓋全國,服務內容包括產品售前咨詢、壁掛爐調試、壁掛爐保養、壁掛爐維修、產品維修咨詢、采暖系統清洗等。
4. 暢通直達:LG為了更好地為用戶提供服務,順應用戶的使用習慣,開通了24小時400客戶服務熱線,讓用戶反饋暢通直達,同時在用戶需要時提供短信提醒功能和遠程調試指導服務。 |