格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 熱情友好:格力中央員工應該以熱情友好的態度對待客戶,積極與客戶溝通,盡可能地滿足客戶的需求。
2. 專業性:格力中央員工應該具備專業的知識和技能,能夠為客戶提供高質量的服務。同時,員工應該不斷學習和提高自己的技能水平,以保持專業性。
3. 耐心細致:格力中央員工應該耐心細致地聽取客戶的問題和需求,并給出詳細的解答和解決方案。在處理客戶的問題時,應該盡可能地避免出現錯誤或遺漏。
4. 誠信守信:格力中央員工應該遵守職業道德和法律法規,做到誠信守信。在向客戶做出承諾時,應該明確具體、可信可行,并及時履行承諾。
5. 客戶至上:格力中央員工應該以客戶為中心,以客戶的滿意度為首要目標。在服務過程中,應該盡可能地提高客戶體驗,讓客戶感受到格力中央服務的價值。
6. 團隊協作:格力中央員工應該具備良好的團隊協作精神,能夠與其他團隊成員密切配合,共同完成工作任務。
二、格力中央空調維修服務理念如下:
五星服務包括:
1. 免費咨詢:為用戶提供專業、及時的解答與建議。
2. 免費送貨:市區內免費送貨,并確保貨品安全無損地送達。
3. 免費設計:為用戶提供個性化的設計方案,滿足其具體需求。
4. 免費安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進行系統調試至*佳狀態。
5. 免費維護:定期進行設備檢查,確保其長久穩定運行。
六星服務則增加了以下兩項:
1. 免費保養:定期對設備進行保養,確保其性能始終如初。
2. 延保服務:為設備提供延長保修服務,使用戶無后顧之憂。 |