長虹空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
一、準時上門,不延誤
我們承諾按照預約的時間準時到達用戶家中,不延誤任何一刻。我們會提前規劃好行程,確保在約定的時間內為用戶提供服務。
二、態度親和,禮貌待人
在與用戶交流過程中,我們的服務人員會保持親切、友好的態度,尊重用戶,積極與用戶溝通。
三、穿戴整潔,出示證件
我們的服務人員會穿著整潔、得體的制服,保持良好的儀容儀表。在上門服務時,我們會主動出示工作證件,以證明我們的身份和長虹空調的授權。
四、不喝用戶水,不抽用戶煙
為了維護服務的公正性和廉潔性,我們的服務人員不會飲用用戶的飲料,也不會接受用戶提供的香煙。我們會保持清醒的頭腦,專注于為用戶提供優質的服務。
五、不吃用戶飯,不收用戶禮
我們的服務人員不會在用戶家中用餐,也不會接受用戶的任何禮物或贈品。我們會堅守職業道德,確保服務的公平性和公正性。
六、安全測電,講解到位
在進行空調維修或安裝時,我們的服務人員會進行安全測電,確保電源安全。同時,我們會詳細講解操作流程、使用注意事項等,確保用戶能夠正確、安全地使用空調產品。
七、解決問題,徹底徹底
我們會認真分析用戶的問題,并提供專業、合理的解決方案。在服務過程中,我們會與用戶保持溝通,確保問題得到徹底解決。我們會盡至大努力,讓用戶滿意。
二、長虹空調維修服務理念如下:
1. 穿著整齊:長虹要求服務人員穿著整潔、得體的制服,并保持個人衛生。工整的著裝和良好的個人衛生形象能夠體現公司的專業性和服務態度。
2. 攜帶工具齊全:服務人員應攜帶齊全的工具和設備,以確保能夠順利完成服務工作。同時,攜帶齊全的工具也能夠展現服務人員的專業性和對工作的認真態度。
3. 敲門禮貌:在進入客戶家門前, |