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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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美的冰箱維修技術咨詢服務電話隨時隨地服務

詳細說明

美的咨詢電話：4006-189123

美的冰箱維修服務政策如下：

1. 服務宗旨：顧客滿意*。美的秉承“顧客至上，服務為本”的理念，致力于提供優質的產品和服務，以滿足顧客的需求和期望。

2. 服務保障：嚴格遵守國家“三包”規定。美的承諾按照國家相關規定對產品實行“三包”服務，包括產品包修、包換、包退，以確保消費者的合法權益。

3. 服務便捷：提供全國范圍內的維修服務。美的在全國范圍內設立了多個服務中心，并配備了專業的維修服務團隊，可以快速響應和處理顧客的維修和咨詢需求。

4. 客戶咨詢服務：解答顧客對產品及服務有關咨詢。美的的客戶服務人員會積極解答顧客的問題和疑慮，提供有關產品的使用和保養等方面的指導。

5. 顧客意見處理：及時解決或提出明確的解決方案。對于顧客的投訴和建議，美的會認真對待并及時處理，確保顧客的滿意度得到提高。

6. 服務品質保證：對所有的安裝、維修服務進行回訪。美的會對提供的安裝和維修服務進行質量檢查和回訪，以確保服務的質量和效果。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。