老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 上門服務時間:老板的工程師將在24小時內上門服務,具體時間會根據客戶的時間安排進行協商。
2. 上門服務費用:根據具體服務項目和所需材料,老板會收取一定的上門服務費和材料費。
3. 上門服務質量:工程師在上門服務時應提供專業(yè)的維修技能和高質量的服務,并按照公司標準的服務流程進行操作。
4. 上門服務溝通:工程師應與客戶保持良好溝通,解釋故障原因和解決方案,并為客戶提供滿意的解答和服務。
5. 上門服務費用核查:客戶在接受服務后應認真核查上門服務費和材料費等費用,并在確認費用后簽字蓋章。
6. 預約與安排:客戶可以通過老板的商家網站或客服熱線進行預約和安排,選擇合適的時間和服務類型。
7. 服務單據:工程師在完成維修服務后應提供服務單據,包括維修記錄、費用明細等,以便客戶核對和保存。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 優(yōu)質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統(tǒng)一的維修服務熱線電話,就會有老板的專業(yè)工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:老板致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規(guī)定:老板的油煙機產品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,老板還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:老板致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |