松下洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)松下洗衣機(jī)的消費(fèi)者，無(wú)論通過(guò)何種渠道購(gòu)買(mǎi)，都可以享受由各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù)：松下洗衣機(jī)為消費(fèi)者提供一年的質(zhì)保期，自購(gòu)買(mǎi)之日起算。在這個(gè)期限內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非用戶人為因素造成的問(wèn)題，松下都將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。此外，即使在質(zhì)保期外，松下也提供終身維修服務(wù)，且不會(huì)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也不會(huì)亂收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng)：松下為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作，旨在確保消費(fèi)者的使用安全。
4. 咨詢服務(wù)：松下設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。消費(fèi)者在遇到任何問(wèn)題時(shí)，都可以撥打這個(gè)熱線進(jìn)行咨詢或?qū)で髱椭Ｍ?1：00至次日08：00的服務(wù)時(shí)段，還提供電腦語(yǔ)音服務(wù)。此外，對(duì)于用戶的報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電，松下將在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
二、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)：無(wú)論用戶身處中國(guó)的哪個(gè)地方，只要撥打一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話，就會(huì)有松下的專業(yè)工程師上門(mén)提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨：松下致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù)，從售前咨詢到維修，始終為用戶提供細(xì)致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國(guó)家三包規(guī)定：松下的洗衣機(jī)產(chǎn)品在符合國(guó)家三包規(guī)定的情況下，整機(jī)保修期限為一年。
4. 延長(zhǎng)保修服務(wù)：對(duì)于某些特定產(chǎn)品，松下還提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。具體保修期限會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保：松下致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，讓客戶買(mǎi)得稱心，用得放心。 |
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