倍科洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科服務說明:
1. 預約時間:嚴格遵守預約時間,不要遲到也不要提前太多時間到達。
2. 著裝整潔:穿著應清潔整齊,儀表大方,避免穿著過于隨便或不整潔。
3. 佩戴工作證:必須佩戴倍科洗衣機顧客服務監督卡,以便用戶可以驗證你的身份。
4. 尊重用戶:在進入用戶家之前,應先輕輕敲門,并主動自我介紹,征得用戶許可后方可入室。
5. 保護用戶財產:在進行服務時,要小心謹慎,避免損壞用戶家的物品或設備。
6. 保持環境整潔:在工作過程中,應保持工作區域的整潔,及時清理產生的垃圾或雜物。
7. 高效率工作:盡量提高工作效率,減少在用戶家停留的時間,以減少對用戶的打擾。
8. 禮貌待人:始終保持禮貌和尊重,與用戶保持良好的溝通和合作。
9. 遵守公司規定:所有的服務流程和公司規定都應得到遵守,如果有任何疑問或困難,應及時與公司聯系。
二、倍科洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國聯保:倍科洗衣機為客戶提供全國聯保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的洗衣機產品,倍科洗衣機提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產品。
3. 定期保養:倍科洗衣機提供定期保養服務,通過專業人員的定期檢查和維護,保證產品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:倍科洗衣機的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務。
6. 維修服務:如果在使用過程中出現任何問題,倍科洗衣機提供專業的維修服務,及時解決問題,確保客戶的正常使用。 |