雅士林咨詢電話:4006-189123
雅士林集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
服務(wù)目標(biāo):
1. 滿意度*大化:確保每位客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,甚至超越其期待。
2. 效率與效果并重:在提供高效服務(wù)的同時(shí),保證服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果的高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 建立長(zhǎng)期關(guān)系:通過卓越的服務(wù),贏得客戶的信任與忠誠,構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:不斷探索和引入新的服務(wù)理念和技術(shù),以適應(yīng)市場(chǎng)變化,提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)流程概述
1. 接收需求:通過多種渠道(電話、郵件、在線平臺(tái)等)及時(shí)、準(zhǔn)確地接收客戶的服務(wù)需求。
2. 需求分析:深入理解客戶需求,明確服務(wù)范圍、要求及期望目標(biāo)。
3. 方案制定:根據(jù)需求分析結(jié)果,制定個(gè)性化的服務(wù)方案,并與客戶確認(rèn)。
4. 執(zhí)行實(shí)施:按照既定方案,高效、專業(yè)地執(zhí)行服務(wù),確保過程透明可控。
5. 反饋與調(diào)整:在服務(wù)過程中及時(shí)收集客戶反饋,對(duì)方案進(jìn)行必要調(diào)整,以確保服務(wù)質(zhì)量。
雅士林集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
雅士林集成灶服務(wù)理念:
1、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)。
2、價(jià)格較低,服務(wù)較好。
3、超值常規(guī),要求從服務(wù)態(tài)度、方式上都要超越常規(guī)的維修服務(wù)。
4、明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范操作,贏得了全國市居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。
5、不論遠(yuǎn)近、不論樓層高低,一律實(shí)行預(yù)約上門服務(wù)。
【服務(wù)承諾】
1、專業(yè)服務(wù):100+服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)集成灶維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)培訓(xùn),師傅團(tuán)隊(duì)持證上崗!
2、準(zhǔn)時(shí)上門:全場(chǎng)社區(qū)高密度覆蓋,我們按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!
3、定價(jià):價(jià)格透明,師傅上門維修檢測(cè)之后會(huì)出示價(jià)格類目表!
4、全程保障:每個(gè)客戶均有專屬跟蹤監(jiān)督,有任何問題可以得到及時(shí)的解決! |