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電話：4006-189123

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產品目錄

海爾洗衣機維修咨詢服務電話是多少免費移機服務

詳細說明

海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、海爾服務說明：

1. 準時性：嚴格按照預約時間上門服務，不失約，不遲到。

2. 著裝要求：上門服務人員必須穿著海爾統一工裝，嚴禁穿著競品工裝或隨意著裝，且嚴禁穿拖鞋。

3. 儀表要求：著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿。

4. 行為規范：上門服務人員應主動禮貌自我介紹并出示海爾洗衣機顧客服務監督卡。在進入用戶家之前，應先輕輕敲門，征得用戶許可后方可入室。

5. 工具準備：應攜帶所需工具和材料，確保工作能夠順利進行。

6. 保護用戶財產：在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產。

7. 安全操作：遵循海爾公司的操作規范和安全要求，確保工作安全可靠。

8. 收費標準透明：收費標準要公開透明，不亂收費。

9. 服務質量保證：保證維修效果的可靠性和優質性，及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，收集用戶反饋和建議，不斷提升服務質量。

二、海爾洗衣機維修服務政策如下：

1. 全國聯保：海爾洗衣機為客戶提供全國聯保服務，無論在哪個城市購買，都能享受到全國范圍內的保修服務。

2. 免費安裝：對于新購的洗衣機產品，海爾洗衣機提供免費安裝服務，幫助客戶快速、方便地安裝好產品。

3. 定期保養：海爾洗衣機提供定期保養服務，通過專業人員的定期檢查和維護，保證產品的性能和使用壽命。

4. 24小時客服：海爾洗衣機的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服，獲得及時的幫助和解答。

5. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可享受無理由退換貨服務。

6. 維修服務：如果在使用過程中出現任何問題，海爾洗衣機提供專業的維修服務，及時解決問題，確保客戶的正常使用。