小天鵝洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝服務(wù)說明:
1. 隨叫隨到:小天鵝的服務(wù)人員將根據(jù)您的需求,隨時(shí)為您提供服務(wù)。
2. 一次就好:在服務(wù)過程中,小天鵝的服務(wù)人員將一次性解決您的問題,避免多次往返。
3. 全程管家:從預(yù)約到完成服務(wù),小天鵝的服務(wù)人員將全程為您提供貼心服務(wù)。
4. 真誠(chéng)社群:小天鵝將建立與用戶互動(dòng)的社群,以便更好地了解用戶需求,提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
二、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 保存好購(gòu)買憑證:為了能夠享受到小天鵝的三包政策,用戶需要保存好購(gòu)買憑證,例如發(fā)票、收據(jù)等,以證明購(gòu)買日期和產(chǎn)品來源。
2. 注意三包期限:小天鵝的三包期限為一年,自購(gòu)買之日起計(jì)算。用戶需要在三包期限內(nèi)使用產(chǎn)品,并在期限內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。如果超過三包期限,將可能需要支付額外的維修費(fèi)用。
3. 非人為損壞才可享受免費(fèi)維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,用戶可以享受小天鵝提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 退換貨政策:如果用戶對(duì)購(gòu)買的小天鵝產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道等因素而有所不同,用戶需要仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定并遵守。
5. 咨詢客服:如果用戶對(duì)小天鵝的產(chǎn)品或服務(wù)有任何疑問或問題,可以咨詢小天鵝的客服人員。用戶可以通過小天鵝的商家網(wǎng)站、客服電話、電子郵件等方式聯(lián)系客服人員。 |