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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

能率燃氣灶維修技術咨詢服務電話號碼消費者報裝、報修服務

詳細說明

能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、能率服務說明：

1. 預約時間：嚴格遵守預約時間，不要遲到也不要提前太多時間到達。

2. 著裝整潔：穿著應清潔整齊，儀表大方，避免穿著過于隨便或不整潔。

3. 佩戴工作證：必須佩戴能率燃氣灶顧客服務監督卡，以便用戶可以驗證你的身份。

4. 尊重用戶：在進入用戶家之前，應先輕輕敲門，并主動自我介紹，征得用戶許可后方可入室。

5. 保護用戶財產：在進行服務時，要小心謹慎，避免損壞用戶家的物品或設備。

6. 保持環境整潔：在工作過程中，應保持工作區域的整潔，及時清理產生的垃圾或雜物。

7. 高效率工作：盡量提高工作效率，減少在用戶家停留的時間，以減少對用戶的打擾。

8. 禮貌待人：始終保持禮貌和尊重，與用戶保持良好的溝通和合作。

9. 遵守公司規定：所有的服務流程和公司規定都應得到遵守，如果有任何疑問或困難，應及時與公司聯系。

二、能率燃氣灶維修服務政策如下：

1. 產品保修：能率燃氣灶對其產品提供一定期限的保修，確保產品在正常使用條件下出現性能故障時，將免費維修或更換損壞的零部件。

2. 全天候服務熱線：能率燃氣灶提供全天候的服務熱線，客戶可以隨時撥打服務熱線咨詢產品使用方法、保養方法等問題。

3. 免費咨詢服務：能率燃氣灶提供免費咨詢服務，客戶可以就產品的使用、保養、維修等方面的問題進行咨詢，公司會安排專業人員及時解答客戶問題。

4. 定期保養服務：為了確保產品的使用壽命和性能，能率燃氣灶提供定期保養服務。

5. 安裝調試服務：對于需要安裝調試的產品，能率燃氣灶提供免費安裝調試服務。在安裝過程中，如果遇到因產品設計或制造原因導致的安裝問題，能率燃氣灶將免費提供解決方案。

6. 投訴處理：如果客戶對產品或服務有任何投訴，能率燃氣灶將認真對待并盡快處理。