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博世洗衣機維修咨詢服務(wù)電話是多少 標準化統(tǒng)一收費服務(wù)

詳細說明

    博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、博世服務(wù)說明：



1. 嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修，確保維修質(zhì)量。

2. 嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

3. 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4. 在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

5. 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

6. 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

7. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

8. 對客戶公布監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

二、博世洗衣機維修服務(wù)政策如下：

1. 免費安裝：博世洗衣機提供免費安裝服務(wù)，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。

2. 24小時全天候服務(wù)：博世洗衣機的客戶服務(wù)部門提供24小時全天候服務(wù)，消費者可以隨時聯(lián)系他們解決問題。

3. 定期保養(yǎng)提醒：博世會定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒，以確保消費者的使用體驗。

4. 全國聯(lián)保：博世洗衣機承諾全國聯(lián)保，即無論在哪里購買的產(chǎn)品，消費者都可以享受到保修服務(wù)。

5. 保修政策：博世洗衣機承諾，自購買之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時，消費者可以享受保修服務(wù)。

 
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