海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說明:
1. 三到位:服務(wù)前安全測電,安全隱患提醒到位;服務(wù)中通電試機(jī),使用常識講解到位;服務(wù)后清理現(xiàn)場,產(chǎn)品一站通檢到位。
2. 五個(gè)一:遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評。
3. 十個(gè)不準(zhǔn):不準(zhǔn)態(tài)度惡劣、不準(zhǔn)違規(guī)操作、不準(zhǔn)過度營銷、不準(zhǔn)無證上崗、不準(zhǔn)推諉扯皮、不準(zhǔn)上門延誤、不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)等。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 認(rèn)證服務(wù):對購買的海爾產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,提供專業(yè)的上門安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
4. 空調(diào)保養(yǎng):提供有償?shù)目照{(diào)保養(yǎng)服務(wù),可以有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
5. 移機(jī)服務(wù):提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
6. 產(chǎn)品支持:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動及產(chǎn)品說明書的下載。 |