三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量。
2. 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4. 在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
5. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
6. 經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
7. 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
8. 對客戶公布監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
二、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 服務預約:提供一鍵預約服務,包括清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統一收費服務:全國統一服務,費用清晰透明。
3. 保修政策:提供產品專屬的包修包換服務,確保維修無憂。
4. 產品指南:為客戶提供產品使用說明和產品使用注意事項等信息。
5. 探索門店:提供商家認證并授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,為用戶提供一站式服務。
6. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,使用商家配件更放心。
7. 三菱電機無憂換新服務、廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等:這些服務旨在為客戶提供更全面、專業的服務體驗。 |