格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 客戶至上:格力要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導向,全心全意為客戶服務。
2. 專業(yè)素養(yǎng):格力要求員工具備高度的專業(yè)素養(yǎng),能夠為客戶提供專業(yè)、準確、及時的服務。
3. 熱情周到:格力要求員工熱情周到地對待每一位客戶,關注客戶的實際需求,為客戶提供貼心、細致的服務。
4. 誠信守信:格力要求員工誠實守信,對客戶負責,嚴格遵守服務承諾,樹立良好的企業(yè)形象。
5. 高效務實:格力要求員工高效務實,以*短的時間和*高的效率解決客戶問題,確保客戶滿意度。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 優(yōu)質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統(tǒng)一的維修服務熱線電話,就會有格力的專業(yè)工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:格力致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規(guī)定:格力的空調產品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,格力還提供延長保修服務。具體保修期限會根據(jù)產品的不同而有所差異,消費者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:格力致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |