能率熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 售前咨詢:能率熱水器的客服團隊提供專業、耐心的售前咨詢,幫助消費者了解產品特性、選擇合適的產品。
2. 送貨安裝:能率熱水器提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全、準確地送達消費者家中,并提供專業的安裝指導。
3. 維修服務:能率熱水器擁有完善的維修服務體系,提供及時的技術支持和維修服務。對于需要退換的產品,能率熱水器按照國家相關法律法規和消費者權益保護條例進行操作,確保消費者的合法權益。
4. 定期維護保養:能率熱水器提供定期的維護保養服務,延長產品的使用壽命,確保產品的性能和安全性。
5. 會員特權:能率熱水器為會員提供更多優惠和特權服務,如會員專屬折扣、積分兌換等,增加會員的歸屬感和忠誠度。
二、能率熱水器維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區,只需撥打一個電話,我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質量擔保:我們的產品性能不斷改進,以提高產品的使用價值。
4. 保修期限:根據國家“新三包”規定,洗衣機、熱水器產品整機保修一年。此外,對于商業用途的產品,保修期為6個月。消費者收到產品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內,因產品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題,我們提供免費維修服務。 |