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格力空調維修咨詢服務電話號碼 專業團隊服務

詳細說明

    格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力服務說明：



1. 全國免費服務電話：格力提供全國免費服務電話，用戶可以撥打電話進行咨詢或尋求維修服務。

2. 上門服務：格力承諾提供上門服務，對于故障報修，會在30分鐘內安排工程師上門服務。

3. 服務流程：服務流程包括電話預約、登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單、提供保修等步驟。

4. 保修政策：格力的微波爐產品通常有一年的保修期，關鍵零部件有2年的保修期。對于在保修期內出現的常見故障，顧客可以憑“三包憑據”、“商品保修單”和“有效票”享受免費的維修服務或退換的服務項目。

5. 專業維修：如果因顧客使用、維護保養或者存放不當導致的損壞，或者沒有按照特定的服務項目點進行安裝、維修、拆動而不能使用的，或者沒有保修單和合理購機票憑據的，或者無證據商品屬于完全免費質保期的、三包憑據與維修產品規格不相符合或者修改的、超出保修期的商品，都不能享受“三包”服務項目。



二、格力空調維修服務政策如下：

1. 服務范圍與響應時間：格力空調提供全國范圍內的維修服務，覆蓋空調、集成水槽、洗碗機、凈水機、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產品線。對于任何產品問題，用戶只需撥打一個電話，格力的專業工程師將在*時間上門提供服務。

2. 服務宗旨：格力空調的服務宗旨是全心全意為用戶服務，始終以用戶需求為出發點，提供貼心、全面的服務。

3. 質量擔保與保修期：格力空調對其產品實行嚴格的保修政策。根據不同的產品類型和購買日期，提供相應的保修期限。在保修期內，因非人為因素引起的問題，格力將免費修理或更換。

4. 服務監督：格力空調的服務過程接受用戶監督。用戶可隨時對服務態度和服務質量提出意見和建議，格力會根據用戶的反饋進行改進。

 
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