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科大集成灶維修電話/科大集成灶、燃氣灶維修查詢服務電話科大24小時全天候咨詢熱線號碼

詳細說明

科大集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

科大咨詢電話：4006-189123

科大集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

維修服務流程

1. 報修與響應：

用戶向科大維修服務網點進行報修，并提供產品的相關信息。

維修服務網點會安排專業人員與用戶聯系，確認故障情況并安排上門維修。

2. 故障診斷與維修：

維修人員上門后會對產品進行故障診斷，并告知用戶故障原因及維修方案。

如在保修期內且符合免費保修條件，將進行免費維修；如超出保修期或不符合免費保修條件，將按規定收取費用。

3. 維修完成與檢測：

維修完成后，維修人員會與用戶一同對產品進行檢測，確保故障已排除且產品能正常使用。

如需更換配件，服務網點應使用原廠配件進行替換，并確保舊配件不得用于非保修用途。

科大集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效；

科大產品服務溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修后開保修單，免費質保三個月六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；

5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇；