東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 售前咨詢:東芝提供全面的售前咨詢服務,包括產品介紹、功能演示、購買建議等,幫助消費者更好地了解產品,選擇*適合自己的型號。
2. 安裝調試:購買東芝產品后,東芝會提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠正常使用,并為用戶演示產品功能,讓用戶更好地了解產品特點。
3. 維修保養:東芝提供全面的維修保養服務,包括定期檢查、清洗保養、故障排除等。東芝的維修服務人員經過專業培訓,能夠迅速定位問題并提供解決方案,確保產品始終保持*佳狀態。
4. 退換貨服務:如果用戶在使用東芝產品過程中遇到任何問題,或者對產品不滿意,東芝提供完善的退換貨服務,讓用戶無后顧之憂。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 五星級維修服務企業認證:東芝空調榮獲“全國國標五星級維修服務企業”稱號,這一認證表明東芝空調在服務體系、服務標準等方面均達到了行業領先水平。
2. 創新服務模式:東芝中央空調通過一流的服務體系、服務標準,以及智慧節能云服務系統和可視服務生態平臺,創新性地顛覆了行業傳統的服務模式。
3. 煤改清潔能源用戶服務:為方便給鄉鎮煤改清潔能源用戶提供服務,東芝中央空調首創“服務兵下村”制度。這一制度保證了村村駐扎服務兵,實現48分鐘上門,24小時守候,達到了行業*的反應速度與安裝、維護完成率。
4. 專業的售前、售中、維修服務:東芝空調注重為用戶提供全面的售前、售中、維修服務。售前服務團隊由專業的技術人員組成,為用戶提供全面的產品咨詢和技術支持;售中服務提供多種購買方式和送貨上門、免費安裝等增值服務。 |