能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 電話咨詢：統(tǒng)一服務(wù)熱線，提供24小時的人工電話咨詢服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)：對于產(chǎn)品問題，市區(qū)內(nèi)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，確保客戶在市區(qū)內(nèi)能得到24小時的服務(wù)，在郊區(qū)也能在48小時內(nèi)得到及時的服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計安裝：提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)設(shè)計安裝方案服務(wù)，并可在規(guī)定范圍內(nèi)享受免費(fèi)安裝服務(wù)。
4. 定期回訪：提供全系列產(chǎn)品的定期電話回訪服務(wù)，并可提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
5. 三包服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，將按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
6. 維修服務(wù)：提供全國統(tǒng)一維修服務(wù)電話24小時人工電話維修電話-24小時全國服務(wù)熱線：。可針對不同型號的能率熱水器的常見故障，例如制冷劑不足、四通閥串氣和單向閥漏氣等問題進(jìn)行處理。
二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 貼近客戶：能率始終堅持貼近客戶，關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。
2. 品質(zhì)承載責(zé)任：能率注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷落實產(chǎn)品質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全的產(chǎn)品。
3. 全方位的服務(wù)：能率致力于為用戶提供從內(nèi)容到硬件全方位的品質(zhì)之選，滿足客戶不斷變化的需求。
4. 安全與未成年人保護(hù)：能率積極肩負(fù)起安全與未成年人保護(hù)的社會責(zé)任，建立起行之有效的未成年保護(hù)體系與安全體系。
5. 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系：能率持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系，升級產(chǎn)品制造工藝，力求為用戶帶來真正符合能率需求的、更加貼心而周到的高品質(zhì)服務(wù)。 |
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