格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以人為本,以消費(fèi)者為中心:格力始終將消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)放在首位,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng),為用戶提供7×24小時(shí)終身全方位服務(wù),確保消費(fèi)者在使用格力產(chǎn)品的過程中能夠感受到貼心和便利。
2. 全生命周期服務(wù):格力不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,更致力于為消費(fèi)者提供全生命周期的服務(wù)。他們的服務(wù)周期超長,且提供免費(fèi)檢修與保養(yǎng)等增值服務(wù),讓消費(fèi)者在享受產(chǎn)品的同時(shí),也能感受到格力可靠安心的服務(wù)體系。
3. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系:格力在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中,遵照“1個(gè)準(zhǔn)則、3個(gè)滿意、5個(gè)管控和0距離”的服務(wù)體系,確保服務(wù)的專業(yè)性和高品質(zhì)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新和探索:格力在服務(wù)體系搭建和服務(wù)模式深化方面持續(xù)布局和不懈探索。他們緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展步伐,不斷拓寬服務(wù)新思路,為消費(fèi)者帶來先人一步的暖心服務(wù)體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)保,貨物破損包賠:無論您身處何地,只要購買了格力的產(chǎn)品,都能享受到全國聯(lián)保的服務(wù)。如果貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損,格力會(huì)負(fù)責(zé)賠償,讓您無后顧之憂。
2. 免費(fèi)配送到家,免費(fèi)上門安裝:格力提供全國范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),您只需在家中等待,貨物就會(huì)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。此外,格力還提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù),確保您能夠順利使用產(chǎn)品。
3. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):格力擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4. 維修服務(wù)承諾:格力對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包政策,即自購買之日起7日內(nèi)包退、15日內(nèi)包換、1年內(nèi)包修。
5. 貼心的增值服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,格力還提供一些貼心的增值服務(wù),如定期上門檢查、保養(yǎng)等,確保您的產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。 |