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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

夏普電視維修服務(wù)平臺電話-報價清晰明了

詳細說明

夏普咨詢電話：4006-189123

夏普電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、服務(wù)范圍

1. 本須知適用于夏普集團及其旗下所有產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機、電視、熱水器等電視產(chǎn)品。

2. 夏普集團提供一年內(nèi)免費保修服務(wù)，保修期內(nèi)用戶可享受來自夏普集團的專業(yè)維修和維護服務(wù)。

二、服務(wù)限制

1. 以下情況不屬于保修范圍：

a) 意外損壞，如：火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等不可抗力導(dǎo)致的損壞；

b) 用戶私自更改產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)置、線路或進行不正確的維修造成的損壞；

c) 用戶未按照產(chǎn)品說明書操作使用造成的損壞。

2. 對于不適用保修范圍的產(chǎn)品或服務(wù)，夏普集團可提供有償維修服務(wù)。

三、保修流程

1. 用戶在產(chǎn)品保修期內(nèi)，可撥打夏普集團廠家客服熱線或登錄夏普商家進行報修；

2. 夏普集團客服人員將詳細詢問用戶問題及需求，并安排專業(yè)維修人員上門檢查和維修；

3. 維修完畢后，維修人員將向用戶提供維修確認單，并請用戶在確認單上簽字確認；

4. 對于在保修期內(nèi)無法修復(fù)的產(chǎn)品，夏普集團將提供備用機或代用產(chǎn)品供用戶使用。

四、服務(wù)承諾

1. 夏普集團承諾所有維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相關(guān)資質(zhì)證書，并熟悉各類電視產(chǎn)品的維修技能；

2. 所有維修材料均為夏普原廠配件，保證維修質(zhì)量和安全性；

3. 提供24小時客服熱線，用戶可隨時咨詢或反饋問題；

4. 如在保修期內(nèi)遇到無法解決的問題，夏普集團將提供免費更換或退款服務(wù)。

五、保修期限及續(xù)保

1. 夏普集團提供的保修期為一年，從購買之日起計算；

2. 若用戶在保修期內(nèi)遺失購買憑證，則無法享受夏普集團的保修服務(wù)；

3. 在保修期滿后，用戶可選擇購買夏普集團提供的延保服務(wù)，以享受更長期的維修保障。