萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)升級(jí):萬和廚房從傳統(tǒng)產(chǎn)品的“三包”服務(wù)升級(jí)為“包教、包會(huì)、包滿意”的服務(wù),確保用戶在整個(gè)使用過程中都能得到全面的指導(dǎo)和關(guān)懷,真正做到買得放心、用得順心。
2. 服務(wù)生態(tài)體系升級(jí):萬和廚房通過優(yōu)化服務(wù)生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)了從安裝熱水器到服務(wù)廚房的升級(jí)跨越。這種升級(jí)不僅包括產(chǎn)品安裝,還包括了維修、保養(yǎng)等一系列服務(wù),使得用戶在使用過程中得到全方位的保障。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程升級(jí):萬和廚房升級(jí)后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程更加注重用戶需求和體驗(yàn),無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝還是維修,都以用戶為中心,提供更加人性化、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),通過數(shù)字化工具的應(yīng)用,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,使用戶能夠更加便捷地享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 服務(wù)帶動(dòng)發(fā)展:萬和廚房堅(jiān)持以服務(wù)帶動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略,將安裝及維修服務(wù)作為產(chǎn)品的必備屬性。這種以服務(wù)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅提高了用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,也為行業(yè)的發(fā)展探索出新的路徑和模式。
二、選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)維修進(jìn)行回訪、詢問熱水器使用情況與收費(fèi)明細(xì)。 |