華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 保修政策:華帝熱水器提供全國統一的維修服務,主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等保修期為6年。在保修期內,如果產品出現性能故障,可以進行免費維修或更換。
2.
退換貨政策:華帝熱水器還提供7天無理由退貨服務,用戶可以在購買后7天內申請退貨,享受無憂購物體驗。此外,華帝熱水器還提供2年包換政策,即自購買之日起2年內如產品出現非人為質量問題,可憑有效憑證進行包換。
3.
上門服務:華帝熱水器的維修服務人員會根據用戶需求提供上門服務,包括安裝、維修、保養等。用戶可通過電話、微信、商家網站等多種方式預約維修服務。
4.
服務費用:華帝熱水器的維修服務費用明碼標價,用戶可通過商家網站或服務人員查詢費用標準。同時,對于拆機、移機、加管等額外服務費用,用戶也需自行承擔。
5.
深度清洗服務:華帝熱水器提供深度清洗服務,包括對內機的蒸發器、外殼部件、導風板、過濾網等進行深度清洗。此項服務可由用戶自行預約或由維修服務人員提供。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |