多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:多田智家以用戶需求為中心,提供全方位、專業(yè)的維修服務(wù),確保用戶使用多田產(chǎn)品的愉快體驗。
2. 維修政策:根據(jù)不同產(chǎn)品系列和型號,多田智家提供相應(yīng)的保修期限和保修范圍。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,多田智家將免費提供維修服務(wù)或更換部件。超出保修期后,多田智家將根據(jù)實際情況收取合理的維修費用。
3. 安裝與調(diào)試:對于需要安裝或調(diào)試的多田智家產(chǎn)品,用戶可以享受免費的安裝和調(diào)試服務(wù)。安裝和調(diào)試過程中產(chǎn)生的材料費用和人工費用均由多田智家承擔。
4. 維修服務(wù):如果多田智家產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系維修服務(wù)中心進行報修。維修服務(wù)中心會根據(jù)用戶描述和產(chǎn)品故障情況,提供相應(yīng)的維修方案。對于一些簡單故障,維修人員可以提供遠程指導(dǎo)用戶進行修復(fù);對于需要更換部件的故障,維修人員會進行免費更換。
5. 退換貨政策:如果用戶購買的多田智家產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符,可以在一定期限內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策請參考多田智家商網(wǎng)或咨詢維修人員。
6. 投訴與建議:如果用戶對多田智家的維修服務(wù)不滿意或有任何投訴和建議,可以隨時聯(lián)系維修服務(wù)中心進行反饋。多田智家會認真對待用戶的反饋,并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
二、選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)維修進行回訪、詢問熱水器使用情況與收費明細。 |