格力空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 精準用戶分層推薦:格力通過對用戶需求的深入研究和細分市場的精準定位,為用戶推薦至適合其需求的產品。
2. 專賣店商場先體驗:格力在各大專賣店和商場設有體驗區,用戶可以在購買前親自體驗產品的性能和功能。
3. 定期回訪清洗調試:購買格力產品的用戶會享受到定期的回訪服務,包括產品的清洗和調試。
4. 免費上門設計與安裝:格力提供專業的上門設計和安裝服務,用戶無需擔心產品的安裝和使用問題。
5. 購買送貨上門服務:為了方便用戶,格力提供送貨上門服務,用戶只需在家等待,產品就會準時送達。
6. 安裝質量保證承諾:格力對每一次安裝服務都提供質量保證承諾,確保安裝質量符合國家標準和用戶要求。
7. 維修服務保障:格力設有專業的維修服務團隊,為用戶提供及時、高效的維修服務。
8. 全程記錄與跟蹤:為了確保服務的及時性和有效性,格力對每一個服務環節都進行全程記錄與跟蹤。
二、格力空調服務理念如下:
1. 零配件終身免費更換:格力空調在全國范圍內至次推出這一承諾,為其用戶提供了強有力的維修保障。這一承諾的背后是其行業領先的集群式產業鏈體系,以及高達99%以上的零配件自給率,確保了零配件的穩定供應和質量控制。
2. 保修政策:格力空調提供整機包修一年的服務,壓縮機包修三年。此外,他們還承諾家用空調整機6年包修,壓縮機6年保修,這遠超過了行業的平均水平,顯示了他們對產品質量的自信和對用戶的負責態度。
3. 智能化服務:隨著云技術的普及,格力空調將創新服務提升到了一個新的高度。他們利用智能云核心科技,創建了一個“用戶、空調、企業”三方互動模式。對于軟件問題,用戶可以通過“云診斷”在線修復;對于硬件故障,格力會安排專業技術人員上門服務,這大大提高了服務效率和用戶滿意度。
4. 質量承諾召回制保障制度:如果格力 |