萬和咨詢電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:如果您遇到任何使用問題或需要維修服務,可以直接撥打全國統一維修服務熱線:,我們的專業團隊會為您提供及時、有效的幫助。
2. 在線客服:您可以通過萬和商家網站或微信公眾號聯系我們的在線客服,隨時隨地咨詢產品使用、維修等問題。
3. 維修網點查詢:如果您的產品需要維修,可以通過萬和商家網站或微信公眾號查詢附近的維修網點,方便快捷。
4. 產品說明書和保修政策:萬和提供詳細的產品說明書,同時您也可以在萬和商家網站上查看常見問題及保修政策,更好地了解您的權益。
5. 全國聯保和七天無理由退貨:萬和承諾全國聯保,并支持七天無理由退貨,確保您的購物無憂。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |