果田空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
果田空氣能熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 健全的服務(wù)體系：
- 果田在各地區(qū)廣泛設(shè)立服務(wù)中心，擴(kuò)展線下服務(wù)體系，以滿足消費(fèi)者的切實(shí)需求。
- 提供多樣化的線上服務(wù)，包括電子郵件、在線聊天、遠(yuǎn)程支持、電話等渠道，持續(xù)擴(kuò)大線上服務(wù)范圍，并提供多樣化的售前、維修服務(wù)。
2. 多樣化的服務(wù)方式：
- 消費(fèi)者可通過(guò)果田商家網(wǎng)隨時(shí)查看和下載使用說(shuō)明書、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份及轉(zhuǎn)移、查看服務(wù)政策及使用技巧，或查找使用指南、預(yù)約服務(wù)、寄修服務(wù)等。
- 商家服務(wù)APP“蓋樂(lè)世社區(qū)”具備為消費(fèi)者提供在線客服、自診斷、預(yù)約到店等多樣化自助服務(wù)的功能。
- 通過(guò)“果田服務(wù)”商家微信公眾號(hào)，消費(fèi)者可直接選擇服務(wù)（預(yù)約服務(wù)、寄修服務(wù)、配件價(jià)格查詢等）和查詢服務(wù)中心。
3. 專業(yè)的維修支持：
- 提供400熱線、在線聊天、郵件和遠(yuǎn)程服務(wù)等支持，消費(fèi)者可以隨時(shí)與果田專業(yè)的維修人員與工程師聯(lián)系，解答疑問(wèn)和提供技術(shù)支持。
- 針對(duì)有特殊需求的人群，提供“線上手語(yǔ)服務(wù)”，與專業(yè)的手語(yǔ)翻譯員合作，遠(yuǎn)程提供幫助與使用建議。
4. 全面的空氣能生命周期服務(wù)：
- 推出至個(gè)空氣能全生命周期服務(wù)“官翻Care”，從“買、用、修、換”四個(gè)維度為用戶帶來(lái)全面服務(wù)體驗(yàn)。
- 提供2年保修服務(wù)，額外提供1年果田線上寄修服務(wù)。
- 針對(duì)智能空氣能用戶，提供“一年免費(fèi)換屏”服務(wù)，在空氣能一年內(nèi)出現(xiàn)碎屏狀況時(shí)，為用戶免費(fèi)更換原裝屏幕。
- 終身?yè)Q聯(lián)保一次服務(wù)，在空氣能使用期間，可免費(fèi)享受更換原裝聯(lián)保一次。
果田空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。