雅典娜冰箱維修服務電話(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
二、保修服務范圍
1. 雅典娜冰箱保修服務范圍包括產品質量問題的維修和更換,以及免費提供相關配件(如電源線、遙控器等)的更換。
2. 若產品出現質量問題,我們將根據實際情況進行維修或更換,具體處理方式由維修服務中心決定。
3. 除非經過維修服務中心的明確確認,用戶不得自行拆卸產品或委托非雅典娜冰箱授權的維修人員進行維修,否則保修將失效。
三、保修流程
1. 如發現產品故障,請您首先查閱產品說明書中的故障排除方法,確認是否能夠自行解決問題。
2. 若故障無法通過說明書中的方法解決,請您撥打雅典娜冰箱維修服務熱線,我們將為您提供技術支持和指導。
3. 如果通過電話無法解決問題,我們將安排專業的維修服務人員上門維修或提供更換服務。
4. 在保修期限內,如需更換配件,請您攜帶購買發票或收據及不良配件到指定的維修中心進行更換。
5. 若產品故障無法修復或維修費用超出產品價值的50%,我們將提供相應的解決方案,如更換同等型號的新產品或退還購買金額。
四、保修責任限制
1. 雅典娜冰箱對于因用戶自身原因造成的產品損壞,如意外摔落、水淋濕等,不承擔任何責任。
2. 若產品故障是由于用戶未按照產品說明書中的使用和保養要求使用,雅典娜冰箱有權拒絕提供保修服務。
3. 若產品故障是由于用戶委托非雅典娜冰箱授權的維修人員進行維修,雅典娜冰箱不承擔任何責任。
4. 雅典娜冰箱對于因不可抗力因素(如自然災害、戰爭等)造成的產品損壞,不承擔任何責任。 |