博世壁掛爐咨詢電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 服務預約:您可以一鍵預約清洗、保養、維修等服務,我們將為您提供一站式上門服務。
2. 進度查詢:我們的服務進度是標準化的,并且全國統一收費,您可以放心使用。
3. 保修政策:我們提供產品專屬的包修包換服務,確保您的維修無憂。
4. 附近服務門店:您可以在我們的系統中探索附近的商家認證服務門店,這些門店提供產品咨詢及預約線下門店等服務,為您提供一站式服務。
5. 服務產品中心:我們提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,商家配件使用更放心。
6. 發現博世壁掛爐貼心專業服務:我們為您提供貼心/專業的服務,包括維修/清洗/保養等服務。
7. 博世壁掛爐無憂換新服務:提供廚房清潔服務、煙灶養護服務等特色服務。
8. 聯系我們:如果您有任何問題或需要進一步的信息,可以通過在線客服、電話、郵件或者微信公眾號與我們聯系。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |