奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
奧克斯產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購發(fā)票是消費(fèi)者享受維修服務(wù)和保障自身權(quán)益的重要憑證。為了確保這些文件和資料的完整性和有效性,以下是一些建議的和注意事項(xiàng):
一、保修卡保存與使用
1. 妥善保管:保修卡應(yīng)存放在干燥、陰涼且不易受潮的地方,避免受到損壞或丟失。建議將其放置在專門的文件夾或文件袋中,以便于管理和查找。
2. 完整無缺:保修卡上的所有信息,包括產(chǎn)品型號、購買日期、序列號等,應(yīng)清晰、完整且未被涂改。任何涂改或損壞都可能影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。
3. 及時登記:在購買產(chǎn)品后,盡快在保修卡上填寫相關(guān)信息,并妥善保存好購買憑證(如發(fā)票)。這將有助于在需要時快速證明產(chǎn)品的購買情況和保修期限。
4. 了解保修條款:在享受保修服務(wù)前,請仔細(xì)閱讀保修卡上的保修條款,了解產(chǎn)品的保修范圍、期限及注意事項(xiàng)。這有助于避免在保修過程中出現(xiàn)不必要的糾紛。
奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:奧克斯要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到:奧克斯要求員工在服務(wù)過程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠信守信:奧克斯要求員工在服務(wù)過程中要誠實(shí)守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注:奧克斯要求員工在服務(wù)過程中要具備專業(yè)的知識和技能,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問題。
5. 團(tuán)隊協(xié)作:奧克斯要求員工在服務(wù)過程中要具備團(tuán)隊協(xié)作精神,相互配合,共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進(jìn)取:奧克斯要求員工在服務(wù)過程中要勤奮進(jìn)取,不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì),不斷追求卓越。 |