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威能壁掛爐熱水器維修技術咨詢服務電話妥善處理服務

詳細說明

威能壁掛爐咨詢電話：4006-189123

威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下：

1. 整機免費包修6年，對壓縮機等主要零部件也提供6年的免費包修服務。這意味著在購買威能壁掛爐熱水器后的6年內，如果出現非人為損壞的故障，消費者可以享受威能壁掛爐提供的免費維修服務。

2. 對于一些特殊情況，如消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的，或者非威能壁掛爐熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的），以及因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的，都不在保修范圍內。

3. 如果在產品售出后的一段時間內，發生主要性能故障，用戶可以選擇換機或退機。具體退換政策因產品類型和銷售渠道而有所不同，建議消費者在購買時詳細了解退換政策。

4. 對于深度清洗服務和加長銅管等安裝服務，威能壁掛爐熱水器提供收費服務。具體費用按實際工作難度和所需時間來決定。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非威能壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。